- Входные данные
- Ответ клиента с просьбой о возврате, пришедший как событие resend.replied, и соответствующий платёж в Stripe.
- Кто действует
- Агент, указанный в файле компании, при получении ответа.
- Действия
plane.issue
stripe.refund.create
- Исключение
- Если подходящего платежа нет, ничего не возвращается и обращение остаётся открытым для владельца.
- Решение человека
- Возврат перемещает деньги и необратим, поэтому он ждёт на уровне L2, пока владелец не одобрит сумму.
- Наблюдаемый результат
- Возврат появляется в Stripe, а задача по обращению фиксирует, кто его одобрил.