Cómo el archivo de una empresa se convierte en las acciones que permite.
Una estructura de gestión basada en la cibernética, un modelo de autoridad que deja las acciones irreversibles en manos de una persona y una escala que los agentes avanzan según su historial.
Del archivo a la acción.
Una empresa en Actborne, dibujada con los nombres que usa el sistema. Cada flecha numerada corresponde a una frase de la lista numerada.
-
1
La fase actual indica qué está demostrando la empresa ahora, y sus métricas dicen cómo se mide.
-
2
Cada entrada de workflow indica su propósito, su disparador y el agente que lo ejecuta.
-
3
Cada acción que invoca un workflow se clasifica antes de ejecutarse: L1 actúa y registra, L2 espera a una persona y L3 deja el asunto en manos de una persona.
-
4
Recuriant ejecuta el workflow y convierte los derechos de decisión en el control de su ruta de despacho.
-
5
Solo las acciones que superan el control llegan a Stripe, Resend, Plane o GitHub, y cada una queda escrita en el registro.
-
6
Cuando una persona anula una decisión, el cambio vuelve como un pull request sobre company.yaml.
Seis funciones hacen funcionar una empresa.
El Modelo de Sistema Viable de Stafford Beer describe lo que una organización necesita para seguir siendo viable. Actborne lo implementa como un esquema de conexiones: seis sistemas, cada uno con su función y su propio registro.
- S1 Operaciones
- El trabajo en sí: responder a un cliente, ejecutar el motor de enrutamiento o supervisar el rastreador. Todo está limitado por políticas escritas y aprobadas por una persona.
- S2 Coordinación
- Cuando dos agentes operativos necesitan el mismo recurso a la vez, la coordinación usa un calendario compartido y bloqueos para evitar que interfieran entre sí.
- S3 Control
- Gestión del presente. Distribuye el presupuesto y la atención entre las operaciones, y mantiene los estándares que estas deben cumplir hoy.
- S3* Auditoría independiente
- Un canal de verificación con acceso directo a las políticas. Toma muestras del trabajo informado y lo comprueba con un evaluador de otra familia de modelos que la del agente auditado.
- S4 Inteligencia
- Observa el entorno y el futuro: cambios del mercado, movimientos de la competencia y el rumbo de la empresa. Aporta información a las políticas, que guían las decisiones.
- S5 Política
- La identidad y el equilibrio final entre lo que Control observa hoy dentro de la empresa y lo que Inteligencia prevé fuera de ella. En una empresa Actborne, tú defines las políticas.
La autonomía se gana con un historial.
Cada agente nuevo y cada nueva categoría de acción empiezan en el nivel inferior y avanzan con un historial sólido. Un ajuste de configuración por sí solo no eleva a nadie.
-
Siempre decide una persona
En todos los niveles, los gastos que superan tu límite, los compromisos legales y las eliminaciones irreversibles requieren tu aprobación.
-
Operar con aprobación previa
Ejecuta acciones de mayor impacto cuando has aprobado previamente esa categoría.
-
Operar con acciones reversibles
Ejecuta por sí solo acciones reversibles de bajo impacto. Todas quedan registradas.
-
Asesorar
Recomienda una acción concreta y deja constancia de sus motivos.
-
Observar
Lee la información de la empresa y prepara propuestas. Una persona decide.
La empresa como código.
La estructura, las políticas, los objetivos y los procedimientos de la empresa se guardan como archivos YAML y Markdown versionados en un repositorio de su propiedad. Cada cambio de política, objetivo o procedimiento queda registrado en un commit atribuible y reversible.
- metadata:
- name: flights
- identity:
- principles:
- - The cheapest path is a graph problem,
- not a fare-class lookup. We compose
- itineraries airlines never sell as one
- ticket.
- - Self-transfer honesty is the product. We
- always tell the traveler the legs are
- separate tickets with no
- airline-guaranteed connection.
- lifecycle:
- current_phase: phase_0_prove_engine # Prove the engine
Conectar tu operación actual.
Una empresa que ya funciona se incorpora a Actborne en cuatro pasos, en este orden.
-
Inventario de procesos
Cada proceso recurrente se documenta con su responsable, sus entradas y la decisión que produce. Apruebas la lista antes de conectar nada.
-
Credenciales y permisos
Cada conexión usa una clave que emites tú, con el alcance más limitado que ofrezca ese sistema, y puedes revocarla en cualquier momento. El archivo de la empresa enumera las herramientas que puede invocar cada rol de agente.
-
Sistemas
El correo, los pagos, el seguimiento de proyectos y el alojamiento de código se conectan mediante los conectores del catálogo de Recuriant. Un sistema sin conector sigue en manos de personas.
-
La primera operación acordada
Primero se traslada una sola operación, con su agente en el nivel Observar. Avanza según su historial, y la siguiente operación empieza cuando aceptas la primera.
Desarrollado sobre Recuriant.
Actborne es la capa de gestión de la empresa. Recuriant es el sistema operativo que la sustenta: ejecuta los agentes, controla sus acciones y mantiene el registro. Recuriant es hoy software propietario. Un despliegue en tu propio clúster se acuerda dentro del plan Enterprise de Recuriant.